Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân km68k

Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

km68k thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

Đối với người dùng dưới 18 tuổi, km68k không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, km68k sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó theo đúng quy định.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu cá nhân km68k thu thập đều được sử dụng có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý hồ sơ người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả đặt cược và chi trả thắng cược đúng hạn.
• Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận: Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT), phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ toàn vẹn của nền tảng cũng như lợi ích của tất cả người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn, gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo thói quen sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng tổng thể của km68k.
• Liên lạc hành chính: Gửi thông báo quan trọng về thay đổi điều khoản, cập nhật chính sách bảo mật, bảo trì hệ thống hoặc các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

km68k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường, cải thiện hiệu suất và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật, và ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — các trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại trung bình, và các điểm người dùng thường gặp khó khăn. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, bố cục giao diện ưa thích, và giới hạn cược đã thiết lập.
• Cookie tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi nền tảng km68k. Chúng tôi không sử dụng cookie tiếp thị của bên thứ ba ngoài hệ thống nội bộ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge đều có tùy chọn này trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng của km68k không hoạt động đúng cách.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

km68k hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế dưới đây, việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Đối tác cổng thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Vietcombank, thông tin giao dịch cần thiết (tên, số tài khoản, số tiền) được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán tương ứng. Các đối tác này chỉ sử dụng thông tin để hoàn tất giao dịch và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số trò chơi trên km68k được phát triển bởi nhà cung cấp phần mềm bên ngoài. Trong quá trình chơi, dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ) có thể được truyền tải tới máy chủ của nhà cung cấp để xử lý kết quả trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân, km68k có thể sử dụng dịch vụ xác minh KYC của bên thứ ba chuyên nghiệp. Các đối tác này hoạt động dưới sự ràng buộc của hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: km68k sẽ tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, kèm theo lệnh tư pháp hoặc văn bản pháp lý phù hợp. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm vậy theo quy định pháp luật.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

km68k triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): km68k hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản. Khi 2FA được bật, mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống km68k được kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất một lần mỗi quý. Các lỗ hổng được phát hiện và vá trong vòng 48 giờ.
• Giám sát thời gian thực: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoạt động 24/7 để bảo vệ toàn vẹn của nền tảng.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên km68k có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải hoàn thành khóa đào tạo bảo mật thông tin định kỳ và ký cam kết bảo mật.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, km68k cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát hiện sự cố, đồng thời cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đã được thực hiện.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng km68k. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn được đảm bảo:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu km68k cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống km68k không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà km68k có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: lịch sử giao dịch theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu km68k tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc km68k xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức và không điều kiện.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

km68k chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và ít nhất 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 07 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định kế toán và thuế hiện hành tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: 05 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt, hoặc lâu hơn nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa để phục vụ phân tích thống kê.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Được ẩn danh hóa sau 24 tháng và chuyển sang kho dữ liệu thống kê tổng hợp không còn liên kết với cá nhân bạn.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat, email hỗ trợ và ticket được lưu tối đa 03 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ kiểm soát chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, km68k sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản sớm hơn, chúng tôi sẽ xóa ngay các dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật và thông báo rõ ràng những hạng mục dữ liệu nào vẫn cần được giữ lại và lý do tại sao.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

km68k có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách thức bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, km68k sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang tài khoản của bạn trong vòng ít nhất 14 ngày liên tiếp.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng km68k sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ. Điều này đảm bảo tính minh bạch và khả năng truy vết lịch sử thay đổi chính sách của km68k.